CASE STUDIES

– WIE WIR FIRMEN UNTERSTÜTZEN

Wir bei LUMEN transformieren seit über 10 Jahren internationale Organisationen, Brands und Kundenerlebnisse. Als Partner entwickeln wir mit unseren Kunden Strategien für Wachstum und eine nachhaltige Unternehmenskultur. Hier finden Sie beispielhafte Projekte, die wir erfolgreich für und mit unseren Kunden realisiert haben.

Lumen FMCG Case Study

– Kulturarbeit bei einem führenden Retailer

Das Unternehmen lebt bereits im Wandel der Digitalisierung, gestaltet Technik-Innovationen und Agilität in Teams. Themen wie psychologische Sicherheit und Fehlerkultur spielen dabei eine entscheidende Rolle. Das Ergebnis dieser Kultur ist ein Team aus jungen, offenen und dynamischen Menschen.

Herausforderungen

1. Auch wenn das Unternehmen eine starke Kultur besitzt und die Elemente der Strategie und Struktur vorhanden sind ließ sich herausstellen, dass diese Komponenten nicht miteinander verbunden waren.

2. Eine weitere Herausforderung bestand darin, dass es sich um einen sehr großen Konzern handelt und somit eine große Zahl von Mitarbeiter:innen erreicht und eingebunden werden musste.

Lumen Leistungen

• Kultur-Untersuchung in unterschiedlichen Unternehmensbereichen

• Erarbeitung einer Kulturdefinition

• Verbindung von Strategie, Struktur und Kultur

• Entwicklung eines strategischen Narrativs

• Verbesserung der Innovationsfähigkeit

Lumen begleitet Kultur-Untersuchungen, verbindet die Kultur mit der Unternehmensstrategie und ermöglicht infolgedessen die Verbesserung der Innovationsfähigkeit des Kunden.

Neben der Kulturuntersuchung führen wir außerdem Kulturmessungen sowie Kulturdefinitionen durch.

Lumen Impact

1. Klarheit in der Kultur: Durch den Beitrag von Lumen erhielt die Organisation eine klare und konsolidierte Definition ihrer Kultur.

2. Strategie und Kultur sind verbunden: Die Kultur ist mit der Strategie verbunden und unterstützt die strategische Ausrichtung.

3. Strategisches Narrativ: Über die Verbindung von Strategie, Kultur und Struktur ist eine größere Erzählung entstanden, die die einzelnen Elemente zu einem sinnvollen Ganzen verbindet. In dem Narrativ kann sich jede:r einzelne Mitarbeitende, aber auch Externe, Partner:in und Bewerber:in wiederfinden.

4. Das strategische Narrativ formuliert Zielbilder, durch die der Kunde/die Kundin seine/ihre Zukunft aktiv gestaltet und Sinn (Purpose) sowie Bedeutung (Meaning) für den Beitrag jedes Einzelnen vermittelt. Dies fördert das Engagement und die Verbindung zum Unternehmen und hat so unmittelbare Wirkung auf das Unternehmensergebnis (geringere Fluktuation, psychologische Sicherheit, mentale Gesundheit, gemeinsame Orientierung an der Unternehmensstrategie).

DKFZ: Deutsches Krebsforschungszentrum

– Forschen für ein Leben ohne Krebs

Das Deutsche Krebsforschungszentrum (DKFZ) in Heidelberg ist die größte biomedizinische Forschungseinrichtung in Deutschland. Das Institut wurde 1964 gegründet und beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiter:innen in über 90 Abteilungen. Über 1.200 Wissenschaftler:innen erforschen und untersuchen wie Krebs entsteht, welche Faktoren das Krebsrisiko beeinflussen und wie sich die Erkrankung verhindern lässt.

Lumen Leistungen

Lumen darf die deutsche Krebsforschung über die nächsten Jahre kommunikativ begleiten. 

Die Einrichtung wird bei verschiedenen Kommunikationsaktivitäten und -formaten unterstützt. Es erfolgt eine Beratung und Durchführung hinsichtlich:

• Der Live-Kommunikation

• Der Forschungskonferenzen

• Veranstaltungen aller Art

Lumen Impact

1. Vorbereitung, Konzeption, Steuerung & Durchführung von (Online-) Veranstaltungen, Konferenzen und Kommunikationsformaten aller Art: Lumen begleitet und konzipiert verschiedenste Events für das DKFZ, um die Kommunikation und Forschung des DKFZs aktiv zu unterstützen und zu fördern.

2. Bereitstellung der Kommunikationsplattformen: Lumen stellt dem Forschungszentrum seine Plattformen zur Durchführung verschiedener Veranstaltungen zur Verfügung und übernimmt die Betreuung und Durchführung dieser.

tb.lx – ein Corporate Mobility Startup

– Datengesteuerte Lösungen für DEN nachhaltigen Transport von morgen

KONTEXT

Tb.lx ist ein Corporate Startup von Daimler Trucks & Buses, innerhalb des Daimler Konzerns. Dabei hat das Startup seinen Sitz im Zentrum der modernen Startup-Metropole Lissabon, Portugal. Tb.lx hat sich das Ziel gesetzt, datengesteuerte Lösungen für den Transport von morgen zu entwickeln und einen Weg für nachhaltigen Transport zu schaffen. Sie bezeichnen sich selbst als Tech-Team mit globaler Ausstrahlung und als „innovation spearheads“ für ihren Mutterkonzern. Ihre Aufgabe ist es, die besten Softwareprodukte für die Elektromobilität zu entwickeln, immer mit der Ausrichtung auf den Nachhaltigkeitsgedanken. Dabei schaffen sie nachhaltige Transportlösungen für ihre Kunden auf der ganzen Welt.

Herausforderungen

Das Corporate Startup befand sich auf: 

1. Namenssuche

2. Positionierungssuche

3. Strategiesuche

Lumen Leistungen

• Unterstützung bei der Namensfindung

• Erarbeitung der Strategie & Positionierung

• Etablierung der Positionierung innerhalb des Konzerns, inkl. Coachings

• Ausarbeitung eines Corporate Designs, Logos & Claims

• Social Media Monitoring

• Erstellung von Foto- und Videomaterial

Lumen Impact

1. Namensgebung: Mit Lumens Unterstützung ließ sich ein passender Name für das Startup finden.

2. Strategie und Positionierung: Durch den Beitrag von Lumen erhielt die Organisation eine klar formulierte Strategie. Ebenfalls wurde die Positionierung des Startups erarbeitet.

3. Etablierung: Im Anschluss an die Formulierung dieser zwei Standbeine, konnten diese erfolgreich im Unternehmen integriert werden. Um dies zu erreichen, fanden zusätzliche Coachings statt.

4. Claim, Logo & Corporate Design: Lumens Team entwarf ein Corporate Design sowie ein unverkennbares Logo und einen Claim. Hierbei wurde sich auf die Farbkombination grün, weiß und grau/schwarz geeinigt.

5. Social Media Analyse: Lumen übernimmt weiterhin das Social Media Monitoring, um alle Aktivitäten auf den entsprechenden Kanälen zu überwachen und die Reichweite sowie den Impact messbar zu machen.

6. Foto- und Video: Der Kunde erhielt professionelles Video- und Fotomaterial, zur Verwendung und Kommunikation auf allen Kanälen.

Auch heute berät Lumen das junge Unternehmen noch bezüglich Repositionierungs- und Neupositionierungsfragen. Es handelt sich um eine sehr erfolgreiche Partner-Beziehung.

BRITA: Nachhaltigkeit als Herzstück der Unternehmensstrategie

– Herzensangelegenheit Nachhaltigkeit

Kontext

Lumen übernimmt verschiedene Beratungstätigkeiten für eines der marktführenden FMCG-Unternehmen im Bereich Wasser. Die Wasseroptimierung bezeichnet der Kunde als seine Kernkompetenz. Die Vision der Organisation ist es demnach, die Art und Weise wie Menschen Wasser trinken nachhaltig zu verändern. Dabei konnte das vergangene Jahr als das erfolgreichste in der Unternehmensgeschichte gezählt werden.

Herausforderungen

1. Neuformulierung der Strategie des Unternehmens

2. Konzeption einer Kommunikationsstrategie

3. Implementierung des Nachhaltigkeitskonzepts in den Kern der Unternehmensstrategie

Lumen Leistungen

• Neuformulierung der Strategie: Strategieentwicklung

• Schaffung einer Storyline: Implementierung eines Narrativs in die Strategie

• Erarbeitung einer Kommunikationsstrategie

• Virtuelle Kommunikation der Strategie: inklusive Studioaufbau & Projektmanagement vor Ort

• Entwicklung und Design der Unternehmensrepräsentation

Lumen Impact

1. Strategie: Lumen übernahm für den Kunden die Neuformulierung der Strategie für die nächsten fünf Jahre.

2. Implementierung des Nachhaltigkeitsgedanken: Die große Herausforderung bestand darin, Sustainability nicht nur als Ziel der Unternehmensstrategie zu formulieren, sondern das Nachhaltigkeitskonzept in den Kern dieser zu integrieren, sodass sich alle Aktivitäten nach diesem Prinzip ausrichten. Das Nachhaltigkeitskonzept war bereits im Unternehmen präsent, musste jedoch stärker ins Zentrum des Geschehens gerückt werden.

3. Storyline & Narrativ: Lumen entwickelte eine Storyline und schaffte ein Narrativ für die Strategie.

4. Kommunikationsstrategie: Nach der Neuformulierung der Strategie, fand ebenfalls eine Überarbeitung der Kommunikationsstrategie statt.

5. Virtuelle Kommunikation der neuen Strategie: Da die Implementierung der Strategien aufgrund der Pandemie nicht vor Ort in den über 24 Standorten des Kunden möglich war, wurde diese komplett über Lumens digitale Eventplattform dexp.one durchgeführt.

6. Projektmanagement: Für die Implementierung der Strategie übernahm Lumen das gesamte Projektmanagement, um diese virtuell kommunikationsfähig zu machen. Es wurde ein Studio bei einem Partnerunternehmen angemietet und die gesamte Organisation, inklusive vollständigem Studiosetup, Technik, Plattform und A/V Team übernommen.

7. Bereitstellung der Medien: Lumen stellte darüber hinaus einen Teil der Medien zur Verkündigung der neuen Strategie zur Verfügung.

Leanlab goes Online

– GUTEN IDEEN EINEN DIGITALEN RAUM GEBEN

KONTEXT

„In 48h von der Idee zum Geschäftsmodell“

– unter diesem Motto wird seit 2014 das Startup-Wochenende leanlab durchgeführt. Dabei handelt es sich um ein jährlich durchgeführtes Format von hannoverimpuls, Starting Business und Nexster. Getragen wird das leanlab von der Universität, Hochschule und Wirtschaftsförderung in Hannover. Auf der Veranstaltung konnte innerhalb von 48 Stunden ein Geschäftsmodell entworfen und im besten Fall ein Start-up gegründet werden. 2021 musste die Veranstaltung aufgrund von Corona digitalisiert werden. 

Lumen übernahm die Umsetzung in den digitalen Raum und ermöglichte die Durchführung des ersten virtuellen leanlabs auf seiner einzigartigen Digital-Experience-Plattform dexp.one. An diesem ersten rein digitalen Format nahmen 160 Personen teil.

Herausforderungen

1. Überführung einer analog stattfindenden Veranstaltung in die virtuelle Welt.

2. Implementierung eines bestehenden Formates mit festen Bestandteilen in den virtuellen Raum.

3. Durchführung eines lebendigen und lebhaften Online-Events – ganz ohne Zoom-Fatigue und unter Erhaltung des interaktiven Spirits der Veranstaltung.

4. Matching von 130 Teilnehmer:innen und 30 Stakeholder:innen.

5. Ermöglichung digitaler Flexibilität: freie Bewegung im digitalen Raum auf der Plattform; permanenter Zugang und Möglichkeit des Wechselns der Räume.
   

Lumen Leistungen

• Bereitstellung und Einrichtung der Eventplattform: dexp.one

• Durchführung der Veranstaltung auf Lumens Digital-Experience-Plattform

• Inhaltliche Beiträge: Vorträge zu den Themen Ikigai & Purpose

• Know-how im Bereich Purpose und Entrepreneurship

• Umfassender Support im Vorfeld und während der Veranstaltung

Lumen Impact

1. Event Plattform: Lumen stellte die Plattform von dexp.one zur Verfügung, sodass die Veranstaltung erstmals als digitales Format stattfinden konnte. Hierbei dient die Plattform als Orientierungspunkt über mehrere Tage, bietet eine gute Struktur und ist darüber hinaus das Vehicle um die Teilnehmer:innen miteinander zu vernetzen und das in Kontakttreten zu erleichtern.

2. Durchführung: Lumen ermöglichte die Durchführung des normalerweise analog stattfindenden Events im digitalen Raum. Die Veranstaltung wurde in Zusammenarbeit mit Serge Enns vorbereitet, organisiert und durchgeführt.

3. Digitale Flexibilität & Matching: Die 130 Teilnehmer:innen konnten sich frei auf der Plattform bewegen und zwischen den einzelnen Workshops und Räumen wechseln. Im digitalen Format ist hierbei eine größere Flexibilität gegeben als es der Fall bei einer analogen Veranstaltung ist. Ebenfalls ist die Einteilung der Arbeitsgruppen im digitalen Raum leichter möglich.

4. Know-how: Sabine Lachmann, Lumens Ikigai Professional, bereicherte die Veranstaltung mit ihrem Fachwissen zum Thema Ikigai und Purpose. Eine Einführung in diese Denkweise kann besonders für junge Gründer:innen ganz neue Türen eröffnen.

5. Keine Zoom-Fatigue: Mit Lumens Unterstützung konnte der Spirit der Veranstaltung erhalten werden und eine lebhafte und interaktive Online-Veranstaltung umgesetzt werden.

6. High Quality Event: Das Feedback der Teilnehmer:innen war durchweg positiv, sie waren von dem Format begeistert. Die Ergebnisse des digitalen leanlabs stehen den Results der letzten Jahre in nichts nach. Ganz im Gegenteil: Den Organisatoren zufolge eröffnet diese Form der Veranstaltung ganz neue Möglichkeiten.

Für weitere Referenzen sprechen Sie uns gerne jederzeit an.

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